Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Prazo máximo para reclamação é de 3 dias corridos a partir do recebimento do produto;
Após a justificativa do motivo da devolução, analisaremos se o caso é ou não apto para troca ou cancelamento.

Caso seja apto, o produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, não aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberta;

Coloque dentro da caixa o número do seu pedido e uma forma de contato (telefone ou e-mail) para entrarmos em contato assim que recebermos sua encomenda;

Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer item da loja. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença via depósito bancário. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio.